Assistant/e Commercial/e F/H

RELAIS THALASSO

Spécialiste de la thalassothérapie depuis 30 ans, le groupe RELAIS THALASSO pratique le sea-wellness et en a fait un art du bien-être à part entière en se basant sur les propriétés millénaires de la mer. Composé de 4 établissements d'exception situés en bord de mer, chacun a sa propre identité, mais tous portent haut les valeurs de la marque : La mer prend soin de nos clients et nous, nous prenons soin de nos talents.

Perle de la Côte d’amour, le Château des Tourelles compte un parc aux arbres centenaires une Thalasso, 105 chambres et suites, un bar et notre restaurant  aux saveurs locales et  authentiques, avec la mer pour signature.

Description du poste

Sous la supervision de l'équipe commerciale, vous serez chargé(e) de promouvoir et vendre les différents produits du Château des Tourelles. 

Vos futures missions :

• Traiter les appels téléphoniques et les demandes clients par mail et savoir prioriser les demandes.
• Établir des propositions et des devis pour les groupes et les séminaires, après une prise de brief complète et une qualification précise de la demande afin d'y apporter une réponse pertinente
• Elaborer des propositions commerciales personnalisées et optimiser les ventes additionnelles
• Assurer le suivi commercial de son portefeuille et le relancer régulièrement
• Respecter les standards de contractualisation / facturation et vérifier la solvabilité des clients
• Assurer les visites et rendez-vous clients sur site.
• Compléter, suivre et mettre à jour les dossiers clients pour assurer la meilleure fidélisation des clients
• Etre force de proposition sur les actions commerciales pour capter de nouveaux prospects et se démarquer de la concurrence, tout en respectant la politique tarifaire et les procédures de l'hôtel
• Préparer et transmettre les fiches de fonction à chaque service. 
• Suivi opérationnel des événements sur site.
• Contrôler la qualité des prestations et vérifier qu'elles soient conformes au cahier des charges établi par le client
• Préparer les factures et en assurer le suivi 

Et plus encore !

Profil recherché

Notre match idéal :

• Vous êtes autonome et force de proposition ?
• Vous avez un sens commercial développé ?
• On entend votre sourire et votre bonne humeur au téléphone ?
• Vous avez une appétence pour le domaine de l'hôtellerie de luxe ?
• Le pack office n'a plus aucun secret pour vous ?
• Vous ressentez l'appel de l'Océan ?
• Le service client fait partie de votre ADN ?

Alors vous êtes certainement la perle rare que nous cherchons !

Rejoindre les équipes de Relais Thalasso, c'est intégrer une entreprise familiale composée de femmes et d'hommes passionnés par leur métier, avec pour seul leitmotiv : faire de l'expérience client un moment unique. 

Mais c'est aussi bénéficier des avantages suivants:

• Des tarifs collaborateurs pour prendre soin de vous et de vos proches.
• Profiter d'un cadre de travail exceptionnel : face à l'Océan.
• Un CE avec des tarifs avantageux.
• Un parcours mobilité groupe, mais également interne à chaque site.
• Un accompagnement sur la formation tout au long de votre expérience Relais Thalasso, parce que nous avons bien conscience que grandir, c'est ensemble que nous le faisons.

Nous avons hâte de vous rencontrer et de partager notre passion du service avec vous ! 

- Prise de poste début juillet - Contrat CDI -

Réf: 543b525c-63a2-4b90-bd50-7e4d6b286b64