Stage - Réception Thalasso F/H

L'entreprise

Rejoignez l’aventure RELAIS THALASSO ! 

Depuis 30 ans, le groupe familial RELAIS THALASSO fait du sea-wellness un véritable art du bien-être, en exploitant les pouvoirs millénaires de la mer. Avec 4 établissements d’exception en bord de mer, chacun avec sa propre personnalité, nous partageons tous une même mission : prendre soin de nos clients… et de nos talents !

À L’Île de Ré, découvrez l’Hôtel 4 & Thalasso Atalante*
Un véritable havre de paix : 97 chambres et suites, un Loofa Bar convivial, une Thalasso écoresponsable (la 1ère de France !) et un restaurant certifié Green Label Food, alliant gastronomie et engagement durable.

Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Atalante, chaque collaborateur est au cœur de l’expérience, dans un environnement stimulant et respectueux. Ici, la mer inspire nos soins… et votre carrière !

Description du poste

Sous la responsabilité de la responsable de l'accueil Thalasso, vous aurez à cœur d'accueillir nos hôtes de Thalasso.

Vos futures missions : 

• Accueillir les clients et établir le planning des soins et des rendez-vous (esthétique, activités périphériques, etc.) pour la durée de leur cure.
• Informer, conseiller et proposer des soins ou activités adaptés aux besoins des clients, en s'appuyant sur une parfaite connaissance de l'offre de la thalasso.
• Harmoniser la demande des clients avec les disponibilités, en équilibrant le choix et le nombre des soins selon les cures choisies et les certificats médicaux fournis.
• Maintenir un excellent contact avec la clientèle, accompagner les curistes dans la découverte du site et s’assurer de leur satisfaction tout au long de leur séjour.

Pour ce faire, ce que nous vous apportons :

•  Une formation sur le logiciel de réservation de soins Néo Nymphéa
• Une présentation détaillée des soins, forfaits et cures proposés avec comme support nos brochures de soins
• Un accompagnement en Front Office vers un accueil haut de gamme et personnalisé
• Découverte des missions d’une hôtesse vestiaire, accueil du client, contrôle et rangement du linge des curistes

Profil recherché

Votre profil :

• Le milieu du bien-être fait partie de votre ADN ?
• Vous avez envie d'apprendre et d'évoluer ?
• Discrétion, sérénité et polyvalence sont vos principales qualités ?
• Vous ressentez l'appel de l'Océan ?

Alors vous êtes certainement la perle que nous recherchons !

Rejoindre les équipes de Relais Thalasso, c'est intégrer une entreprise familiale composée de femmes et d'hommes passionnés par leur métier, avec pour seul leitmotiv : faire de l'expérience client un moment unique.

Mais c'est aussi bénéficier des avantages suivants:

• Un parcours d'intégration aux petits oignons afin que vous vous sentiez comme un poisson dans l'eau.
• Des tarifs collaborateurs pour prendre soin de vous et de vos proches.
• Profiter d'un cadre de travail exceptionnel : face à l'Océan.
• Prise en charge du pont à 100%.
• Un CE avec des tarifs avantageux.
• Un parcours mobilité groupe, mais également interne à chaque site.
• Un accompagnement sur la formation tout au long de votre expérience Relais Thalasso, parce que nous avons bien conscience que grandir, c'est ensemble que nous le faisons.

Nous avons hâte de vous rencontrer et de partager notre passion du bien-être avec vous !

- Stage de 2 mois - Prise de poste Mars ou Avril - 

Réf: 53a9138e-7c31-4f21-b1bd-a848b035a852