Planificateur en thalasso F/H

L'entreprise

Rejoignez l’aventure RELAIS THALASSO ! 

Depuis 30 ans, le groupe familial RELAIS THALASSO fait du sea-wellness un véritable art du bien-être, en exploitant les pouvoirs millénaires de la mer. Avec 4 établissements d’exception en bord de mer, chacun avec sa propre personnalité, nous partageons tous une même mission : prendre soin de nos clients… et de nos talents !

Perle de la Côte d’amour, le Château des Tourelles depuis plus de 17 années participe à créer des moments d’exception pour ses clients, alliant élégance, raffinement et bien-être. Avec ses chambres et suites sophistiquées, son spa Thalasso unique et son restaurant gastronomique, le château offre un cadre magique, à la fois prestigieux et chaleureux.

Pourquoi rejoindre l’aventure ?
Travailler ici, c’est faire partie d’une expérience unique, où chaque collaborateur contribue à sublimer le charme et l’univers du château. Un lieu où votre talent est reconnu et vos réussites célébrées.

Description du poste

Au cœur du Relais Thalasso du Château des Tourelles, notre Spa Marin propose une expérience de détente et de soins d’exception dans un cadre face à l’océan.
Nous recherchons un(e) Planificateur(trice) de soins en CDI temps complet pour orchestrer l’organisation quotidienne des rendez-vous, optimiser les plannings et garantir une expérience fluide pour nos clients et nos praticiens. 

Vos missions

• Gérer et optimiser la planification des soins sur notre logiciel métier Nymphéa

• Répartir les rendez-vous en fonction des durées, des disponibilités et des compétences des praticiens

• Identifier et libérer des créneaux pour maximiser la capacité d’accueil du spa

• Assurer le lien entre la réception, les praticiens et la direction du Spa

• Accueillir, orienter et renseigner les clients sur leurs soins et prestations

• Traiter les modifications ou imprévus avec réactivité et sens du service

• Participer à l’amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction client

Profil recherché

• Diplômé(e) en accueil, gestion ou esthétique (type Bac pro Accueil, BTS Gestion PME, BTS Tourisme, BTS Esthétique-Cosmétique)

• Une première expérience réussie en planification, accueil ou coordination (idéalement en Thalasso, Spa ou centre de bien-être)

• À l’aise avec les outils bureautiques, notamment Excel, et les logiciels de gestion type Nymphéa

• Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent sens relationnel

• Vous aimez concilier analyse et contact client, et savez garder le sourire même dans les journées rythmées

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un Cadre de travail exceptionnel face à l’océan
- Une Équipe bienveillante et dynamique
- Avantages salariés : réductions pour les proches, chèques cadeaux, CSE avec sites de réductions exclusives                                                       

Rejoignez la belle équipe du Relais Thalasso Château des Tourelles et contribuez chaque jour à faire vivre une expérience fluide et apaisante à nos clients.

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