Réceptionniste F/H

L'entreprise

Spécialiste de la thalassothérapie depuis 30 ans, le groupe RELAIS THALASSO pratique le sea-wellness et en a fait un art du bien-être à part entière en se basant sur les propriétés millénaires de la mer. Composé de 4 établissements d'exception situés en bord de mer, chacun a sa propre identité, mais tous portent haut les valeurs de la marque : La mer prend soin de nos clients et nous, nous prenons soin de nos talents.

Véritable havre de paix niché au cœur de l’ile de Ré, l’Hôtel 4* & Thalasso Atalante compte 97 chambres et suites, le Loofa bar, une Thalasso (la 1ère Thalasso écoresponsable de France !) et notre restaurant reconnu Green Label Food.

Description du poste

Animation du service :

•  Connaitre les prestations proposées par le site et s’assurer que les bonnes informations soient passées aux clients.
•  Assurer les Check In/Out en suivant les procédures Relais Thalasso.
•  Prendre en charge la préparation quotidienne des réservations.
•  Assurer le standard téléphonique et rediriger les appels.
•  S’assurer de la préparation des arrivées.
•  Anticiper et solutionner les problèmes avec les clients.

Profil recherché

•  Discrétion, rigueur et organisation.
•  Dynamisme et excellent sens du relationnel.
•  Connaissance des logiciels de réservation.
•  Autonomie et polyvalence.
•  Anglais professionnel.
•  Bonne connaissance du secteur géographique afin de pouvoir conseiller si besoin le client.

prise en charge du pont 

CE

Réf: 277daaec-98aa-4f50-aa03-69fb6815d353