Hôte(sse) d'accueil vestiaire F/H

L'entreprise

Entre mer et vignes, le RELAIS THALASSO Île de Ré est une porte ouverte sur la nature où le mot reconnexion prend tout son sens.

Description du poste

Nous recrutons un(e) Hôte(sse) d'accueil vestiaire.

Mission générale : le/la salarié exerce ses fonctions dans le cadre des normes et procédures d’exploitation définies par le site et/ou la marque RELAIS THALASSO, ainsi que les directives définies par sa Direction.

Missions

Tâches techniques :

• Accueillir et remettre le linge au curiste.
• Guider le client vers les différentes zones d’attente.
• Garder les effets personnels des curistes.
• Effectuer le tri, le remplacement et le comptage du linge utilisé.
• Préparer les kits de linge pour les étages. 

Tâches commerciales :

• Vente d’articles de bain
• Garante du service de tisanerie

Relation client :

• Faire preuve de courtoisie et de politesse envers le client.
• Respecter l’intimité du client en réalisant son travail sans le perturber.

Responsabilités :

• Des effets personnels des curistes dont il/elle a la garde.
• Du bon accueil au vestiaire.
• De récupérer le linge prêté avant que le curiste ne quitte l’établissement.
• Peut être amené(e) à seconder la responsable du vestiaire en cas d’indisponibilité.

Contexte et spécificités du poste 

Présentation personnelle soignée – discrétion – sourire. Règles d’hygiène personnelle strictes et conformes aux normes de l’établissement et du service du client. Port obligatoire de la tenue professionnelle fournie par l’entreprise. Peut être amené(e) à effectuer le travail d’une technicienne de surface en cas d’urgence.

Liens hiérarchiques

Responsable ménage vestiaire, directeur d’exploitation thalasso, directeur de site.

Le descriptif des tâches tel qu’il figure dans la présente fiche de poste pourra évoluer en fonction des nécessités et il pourra notamment être confié au salarié d’autres tâches correspondant à sa qualification ou en être supprimé(es), sans que cela ne puisse constituer une modification de son contrat de travail.

Profil recherché

Votre profil :

• a définir
• a définir 

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