Réceptionniste F/H

L'entreprise

Spécialiste de la thalassothérapie depuis 30 ans, le groupe RELAIS THALASSO pratique le sea-wellness et en a fait un art du bien-être à part entière en se basant sur les propriétés millénaires de la mer. Composé de 4 établissements d'exception situés en bord de mer, chacun a sa propre identité, mais tous portent haut les valeurs de la marque : La mer prend soin de nos clients et nous, nous prenons soin de nos talents.

Perle de la Côte d’amour, le Château des Tourelles compte un parc aux arbres centenaires une Thalasso, 107 chambres et suites, un bar et notre restaurant gastronomique aux saveurs authentiques, avec la mer pour signature.

Description du poste

Sous la responsabilité de la responsable hébergement, vous aurez à cœur d'accueillir, de conseiller et de servir nos hôtes.

Vos futures missions :

• Être le garant de la qualité du service d'accueil des hôtes.
• Assurer l'accueil téléphonique de la réception.
• Être présent sur toute la durée de séjour des hôtes : de l'arrivée au départ, en accompagnant sur tous les besoins annexes.
• Effectuer les règlements et être responsable des factures lors du départ de nos hôtes, en accord avec les standards RELAIS THALASSO.

Profil recherché

Notre match idéal :

• Vous prenez plaisir à prendre soin de votre clientèle.
• Vous êtes dynamique et proactif.
• Vous maîtrisez l’univers de l’hôtellerie haut de gamme, du bien-être et de la thalassothérapie.
• Excellent savoir être, bonne présentation, autonomie, organisation, sens du relationnel.
• Vous avez une expérience confirmée au même poste.
• Vous ressentez l'appel de l'Océan.
• Mais par dessus tout vous aimez l'Humain et le service.

Alors vous êtes certainement la perle rare que nous cherchons !

Rejoindre les équipes de Relais Thalasso, c'est intégrer une entreprise familiale composée de femmes et d'hommes passionnés par leur métier, avec pour seul leitmotiv : faire de l'expérience client un moment unique. 

Mais c'est aussi bénéficier des avantages suivants:

• Un parcours d'intégration aux petits oignons afin que vous vous sentiez comme un poisson dans l'eau.
• Des tarifs collaborateurs pour prendre soin de vous et de vos proches.
• Profiter d'un cadre de travail exceptionnel : face à l'Océan et à moins d'une heure de Nantes ! Vous pouvez allier vie professionnelle, sportive et culturelle en toute sérénité.
• Un CE avec des tarifs avantageux.
• Un parcours mobilité groupe, mais également interne à chaque site.
• Un accompagnement sur la formation tout au long de votre expérience Relais Thalasso, parce que nous avons bien conscience que grandir, c'est ensemble que nous le faisons.

Nous avons hâte de vous rencontrer et de partager notre passion du service avec vous !

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